Kullanım Şartları

1. GİRİŞ VE TANIMLAR

1.1 Taraflar

İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), aşağıda bilgileri yer alan platform işletmecisi ile platformu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler arasındaki ilişkiyi düzenler.

1.2 Tanımlar

1.3 Platform Niteliği

ÖNEMLİ:

RESONA, platformda yer alan dijital içeriklerin satıcısı ve faturalandırıcısıdır. Dijital içerikler, RESONA ile hizmet sözleşmesi akdetmiş bağımsız içerik sağlayıcılar tarafından üretilmekte olup, ALICI'ya karşı satış ve teslimat yükümlülüğü münhasıran RESONA'ya aittir.

RESONA:

• ✅ İçerik Sağlayıcı ile Alıcı'yı buluşturur
• ✅ Ödeme altyapısı sağlar
• ✅ Güvenli işlem ortamı sunar
• ✅ Satış ve teslimat yükümlülüğünü üstlenir
• ✘ İçeriklerin sanatsal/teknik kalitesinden sorumlu DEĞİLDİR

2. ŞARTLARIN KABULÜ

2.1 Bağlayıcılık

Platformu kullanarak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamalısınız.

2.2 Ehliyet

Platformu kullanmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız veya
• Yasal temsilcinizin onayı ile hareket etmeniz

gerekmektedir.

2.3 Değişiklikler

RESONA, bu Şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

3. ÜYELİK

3.1 Kayıt

Üyelik için:

• Geçerli bir e-posta adresi
• Benzersiz bir kullanıcı adı
• Güçlü bir şifre (en az 8 karakter)

gerekmektedir.

3.2 Hesap Güvenliği

Kullanıcı:

• Hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur
• Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır
• Yetkisiz erişimi derhal bildirmelidir
• Hesabında gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur

3.3 Hesap Feshi

RESONA, aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Şartların ihlali
• Yasadışı faaliyetler
• Dolandırıcılık girişimi
• Diğer kullanıcıların haklarının ihlali

4. ABONELİK PAKETLERİ

4.1 Paket Türleri

RESONA, içerik sağlayıcılar için üç farklı üyelik paketi sunar:

4.2 Otomatik Yenileme

• Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
• Yenileme ücreti, dönem bitiminden 24 saat önce işleme alınır

4.3 Abonelik İptali

5. DİJİTAL İÇERİK SATIŞ VE LİSANSLAMA

5.1 Satış Süreci

1. Alıcı, platformda içerik ve lisans türünü seçer
2. Ödeme güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir
3. Ödeme onayı ile içerik anında teslim edilir

5.2 Teslimat

Dijital içerikler fiziksel kargo ile gönderilmez. Teslimat:

• ✅ Anlık indirme (download)
• ✅ Kullanıcı paneli erişimi
• ✅ E-posta ile lisans belgesi

şeklinde gerçekleşir.

5.3 Cayma Hakkı İstisnası

⚠️ ÖNEMLİ:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca, gayrimaddi nitelikteki dijital içeriklerde teslimat başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

6. İÇERİK SAĞLAYICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1 İçerik Sahipliği ve Orijinallik

İçerik Sağlayıcı:

• ✅ Yüklediği içeriğin tek ve münhasır sahibi olduğunu beyan eder
• ✅ İçeriğin özgün olduğunu garanti eder
• ✅ Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder

6.2 Yasaklı İçerikler

Aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır:

6.3 İçerik Sorumluluğu

ÖNEMLİ:

RESONA, satışa sunulan dijital içeriklerin sanatsal kalitesinden, telif durumundan ve yasal uygunluğundan SORUMLU DEĞİLDİR.

Bu sorumluluklar münhasıran İçerik Sağlayıcı'ya aittir.

7. ALICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1 Lisans Kullanımı

Alıcı:

• ✅ Satın aldığı lisans koşullarına uymalıdır
• ✅ İçeriği yalnızca lisans kapsamında kullanmalıdır
• ✘ İçeriği izinsiz paylaşmamalıdır
• ✘ İçeriği yeniden satmamalıdır

8. ÖDEME VE GÜVENLİK

8.1 Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı / Banka kartı (3D Secure)
• Banka havalesi / EFT

8.2 Ödeme Güvenliği

• Tüm ödemeler PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir
• Kredi kartı bilgileri RESONA tarafından saklanmaz

8.3 Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar TL cinsindendir
• KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
• Platform hizmet bedeli (%5) ayrıca gösterilir

9. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

9.1 Garanti Reddi

RESONA platformu "olduğu gibi" sunulmaktadır. RESONA:

• Kesintisiz hizmet garantisi vermez
• İçeriklerin kalitesini garanti etmez

9.2 Sorumluluk Sınırı

RESONA'nın sorumluluğu:

• Doğrudan zararlarla sınırlıdır
• Hiçbir durumda dolaylı zararları kapsamaz
• İşlem tutarını aşamaz

10. YASAK FAALİYETLER

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

11.2 Yetkili Makamlar

Uyuşmazlıklarda:

• Tüketici Hakem Heyetleri (parasal sınırlar dahilinde)
• Van Mahkemeleri ve İcra Daireleri

yetkilidir.

12. İLETİŞİM

Her türlü soru, öneri ve şikayetler için:

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.